LACTHR

●会員登録について
Q01.「LACT HR！」の登録にはお金がかかりますか？
Q02. 会員登録の際に、入力しないと「XXを入力して下さい」というエラーが出る所があります。入力しないとだめですか？

●登録内容の変更について
Q03. 登録内容を変更したいです。修正方法を教えて下さい。

●レジュメに関して
Q04. レジュメを登録したいのですが、英語と日本語どちらで書けばよいですか。
Q05. レジュメを修正したいので、修正方法を教えて下さい。
Q06. レジュメを登録しているのですが、現住所と電話番号が変わりました。
Q07. 応募した際に添付した履歴書は、応募後に修正出来ますか？

●Email・パスワードについて
Q08. Email・パスワードを入力してログインしようとしたら、「ログインしなおして下さい」と表示されました。どうすればいいですか。
Q09. 登録したEmailアドレスを忘れました。
Q10. 登録したパスワードを忘れました。

●応募履歴・ブックマーク履歴について
Q11. 企業への応募が完了しましたとメールが来ましたが、マイページでも確認出来ますか。
Q12. 気になる掲載企業をブックマークしたのですが、どこから確認出来ますか。
Q13. 「応募履歴」と「ブックマーク履歴」が表示されません。どうすれば表示されますか。

●応募後に関して
Q14. 「LACT HR！」から企業に応募しましたが、応募をキャンセルできますか？
Q15. 企業への応募後にメールアドレスや他の登録変更しましたが、変更内容は応募した求人広告の掲載企業へ送信されますか？

●メールの配信、退会方法について
Q16. Email通知機能を解除したいのですが。
Q17. 「LACT HR！」から送られてくるメールが文字化けしています。どうすれば見れますか。
Q18. 退会手続きの方法を教えてください。

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●会員登録について
Q01.「LACT HR！」の登録にはお金がかかりますか？
A01. かかりません。ご登録は無料です。

Q02. 会員登録の際に、入力しないと「XXを入力して下さい」というエラーが出る所があります。入力しないとだめですか？
A02. 最初に登録して頂く内容は、応募者の皆様を把握する為の重要な情報ですので、入力の指定のある情報に関しましてはご入力をお願いします。

●登録内容の変更について
Q03. 登録内容を変更したいです。修正方法を教えて下さい。
A03. マイページログイン後、「登録内容の変更」から変更して下さい。

●レジュメに関して
Q04. レジュメを登録したいのですが、英語と日本語どちらで書けばよいですか。
A04. アメリカで募集をしている企業の場合は、どちらでも構いません。日本で募集をしている企業の場合は、日本語でご記入下さい。

Q05. レジュメを修正したいので、修正方法を教えて下さい。
A05. マイページログイン後、「レジュメ編集」から、「オンラインレジュメ編集」もしくは「オリジナルレジュメをダウンロードして編集」のいずれかを選択し、変更して下さい。なお、「オリジナルレジュメをダウンロードして編集」を選択した場合、編集したレジュメは、一度保存し、「レジュメ作成」から「オリジナルレジュメのアップロード」機能でアップロードして下さい。前回アップロードしたレジュメが上書きされます。

Q06. レジュメを登録しているのですが、現住所と電話番号が変わりました。
A06. 応募した求人広告掲載企業へ示されるレジュメは、応募者の「LACT HR！」における履歴書の更新状況と連動しています。よって応募者の方は、現住所や電話番号を変更しても、提出するレジュメによって求人広告掲載企業へと最新の個人情報を知らせる事が出来ます。ただし、応募後に変更した事は、出来るだけ、応募者様からも直接その旨を伝えるようにして下さい。各企業への連絡先は、「就活のプロ」ページからご覧下さい。

Q07. 応募した際に添付した履歴書は、応募後に修正出来ますか？
A07. A06の通り、応募後に「LACT HR！」の履歴書を修正しても、その情報は、求人広告掲載企業からも見れるようになっています。ただし、こちらもA06と同じく、応募後に変更した事は、出来るだけ、応募者様からも直接その旨を伝えるようにして下さい。各企業への連絡先は、「就活のプロ」ページからご覧下さい。

●Email・パスワードについて
Q08. Email・パスワードを入力してログインしようとしたら、「ログインしなおして下さい」と表示されました。どうすればいいですか。
A08. Email・パスワードいずれかの入力に誤りがある可能性があります。もう一度正しいEmail・パスワード確認し、入力して下さい。

Q09. 登録したEmailアドレスを忘れました。
A09. ご登録のお名前と、ご連絡先の電話番号・Emailを明記の上、その旨をlacthr@lactusa.comまでお知らせ下さい。管理者よりご連絡致します。

Q10. 登録したパスワードを忘れました。
A10. ログインフォームの、「パスワード紛失」をクリック後、ご登録のEmailアドレスを指定の場所に入力して下さい。管理者よりパスワードのお知らせメールをお送りします。
もしお知らせのメールが届かない場合、またメール本文が文字化けしている場合は、ご登録のお名前と、ご連絡先の電話番号・Emailを明記の上、その旨をlacthr@lactusa.comまでお知らせ下さい。管理者より改めてご連絡致します。

●応募履歴・ブックマーク履歴について
Q11. 企業への応募が完了しましたとメールが来ましたが、マイページでも確認出来ますか。
A11. 確認出来ます。マイページのトップには、最近の応募5件が表示されています。また、マイページメニューの「履歴」から、「応募履歴」を選択すると、すべての応募履歴が確認出来ます。

Q12. 気になる掲載企業をブックマークしたのですが、どこから確認出来ますか。
A12. マイページから確認出来ます。マイページのトップには、最近のお気に入り登録5件が表示されています。また、マイページメニューの「履歴」から、「ブックマーク履歴」を選択すると、すべての応募履歴が確認出来ます。

Q13. 「応募履歴」と「ブックマーク履歴」が表示されません。どうすれば表示されますか。
A13. 「LACT HR！」のご利用推奨ブラウザは、Microsoft Internet Explorer 6.0以上となっております。こちらの「「LACT HR！」ご利用環境につきまして」をお読みになり、Internet Explorerでご覧下さい。また、ブラウザの他にご利用端末のOSの種類・バーションが関係している場合もございますので、併せてこちらの「LACT HR！」ご利用環境につきまして」をお読み頂けますようお願い致します。
●応募後に関して
Q14. 「LACT HR！」から企業に応募しましたが、応募をキャンセルできますか？
A14. 応募後、求人広告掲載企業から、応募の連絡があります。応募をキャンセルしたい場合は、その旨を担当者にお伝え下さい。

Q15. 企業への応募後にメールアドレスや他の登録変更しましたが、変更内容は応募した求人広告の掲載企業へ送信されますか？
A15. 「LACT HR！」では登録されている情報を、「応募」の際に企業へ送信するようになっております。そのため、「応募」後に登録情報が変更されても、変更前の情報が企業へ届いている為、更新情報が自動的に連絡されません。ご連絡は、「履歴」の「応募履歴」に記載されているエージェントへ連絡して下さい。また、連絡先はエージェントページより確認出来ます。

●メールの配信、退会方法について
Q16. Email通知機能を解除したいのですが。
A16. マイページメニュー「Email通知設定」からEmail通知の配信を「いいえ」に変えて下さい。

Q17. 「LACT HR！」から送られてくるメールが文字化けしています。どうすれば見れますか。
A17. 「LACT HR！」のご利用推奨ブラウザは、Microsoft Internet Explorer 6.0以上となっております。こちらの「「LACT HR！」ご利用環境につきまして」をお読みになり、Internet Explorerでご覧下さい。また、ブラウザの他にご利用端末のOSの種類・バーション・お使いのメールソフトやウェブメール・ブラウザの設定の関係もございますので、併せてこちらの「「LACT HR！」からの自動配信メールにつきまして、またメールソフトにOutlook Express／Windows Microsoft Outlookをお使いの方は、こちら「Outlookの説明」をお読み頂けますようお願い致します。

Q18. 退会手続きの方法を教えてください。
A18. その旨をご明記の上、お名前・ご登録のメールアドレスを記入し、lacthr@lactusa.comまでご連絡下さい。退会手続き完了まで、数日間はメールが配信される事があります。ご了承ください。